1. Strona główna
  2. Najczęstsze pytania
FAQ

Najczęstsze pytania

Zebraliśmy pytania, które najczęściej dostajemy — o zgłaszanie się po pomoc, o darowizny i o to, jak działa fundacja.

  • Odpowiadamy na każdą wiadomość
  • Zwykle w dwa dni robocze
  • Bez oceniania
Młoda dłoń trzymająca dłoń osoby starszej
Kobieta z kubkiem ciepłego napoju przy oknie

Pytania i odpowiedzi

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas, odpowiadamy na każdą wiadomość.

Kto może zgłosić się po pomoc?

Rodziny i osoby indywidualne, które zmagają się z problemami zdrowotnymi, finansowymi lub społecznymi i bez wsparcia z zewnątrz nie są w stanie poradzić sobie z codziennymi wyzwaniami. Wspieramy też schroniska i organizacje działające na rzecz zwierząt.

Czy muszę dostarczyć dokumenty, żeby się zgłosić?

Nie na starcie. Wystarczy kilka zdań o swojej sytuacji, napisanych własnymi słowami. Dokumenty pojawiają się dopiero wtedy, gdy wspólnie ustalimy konkretną formę wsparcia.

Ile czeka się na odpowiedź?

Odpowiadamy na każdą wiadomość, zwykle w ciągu dwóch dni roboczych. Jeśli sprawa jest pilna, zaznacz to w zgłoszeniu albo zadzwoń pod numer +48 533 348 253.

Czy pomoc jest jednorazowa?

Bywa różnie. Czasem wystarczy jedno działanie, a czasem układamy plan na kilka miesięcy. Decyduje realna potrzeba, nie schemat. Stawiamy na wsparcie, które trwale zmienia sytuację.

W jaki sposób mogę wesprzeć fundację?

Darowiznę przekażesz zwykłym przelewem bankowym na konto fundacji — numer rachunku i gotowy tytuł znajdziesz w sekcji Wesprzyj na stronie głównej. Fundacja nie prowadzi płatności online. Cenimy również wolontariat i wsparcie merytoryczne.

Skąd mam pewność, na co trafią pieniądze?

Publikujemy sprawozdania finansowe i informacje o prowadzonych projektach, a zasady przyznawania pomocy są jawne. Dokumenty znajdziesz w zakładce Dokumenty, a jeśli czegoś brakuje — napisz, prześlemy mailem.

Czy mogę pomagać jako wolontariusz?

Tak. Szukamy osób gotowych pomóc przy zbiórkach, akcjach edukacyjnych i bieżącej pracy fundacji. Napisz na kontakt@noriron.pl i powiedz, w czym czujesz się najlepiej.

Czy pomagacie tylko w Krakowie?

Fundacja ma siedzibę w Krakowie, ale pomagamy również poza miastem. O możliwościach w konkretnej sprawie najlepiej porozmawiać bezpośrednio.